Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Estamos siempre al día con las consultas que nuestros clientes nos hacen llegar, por tanto no dude en contactarnos a través del teléfono 604 44 64 64, o enviando un breve e-mail info@casaortopedia.es explicando el motivo de su consulta. Será más rápido y eficaz si nos proporciona los datos más relevantes como son: número de pedido, nombre del cliente, código o el nombre de producto sobre el que necesita más información. Además para agilizar la consulta también nos puede facilitar su número de teléfono, si así lo desea, para ponernos en contacto con usted. Le aseguramos que cumplimos la política de privacidad de datos, y su número de teléfono sólo será utilizado para ese fin. Le responderemos lo antes posible, nuestro tiempo medio de respuesta es de 24 horas.
Para su mayor comodidad y según el motivo de su consulta, tiene a su disposición los siguientes correos electrónicos:
- Pedido - pedidos@casaortopedia.es
- Envío y Seguimiento - seguimiento@casaortopedia.es
- Devolución /Reembolso - devoluciones@casaortopedia.es
- Factura de su pedido - facturas@casaortopedia.es
- Consultas sobre productos - info@casaortopedia.es
- Otras consultas - info@casaortopedia.es
- Quejas / reclamaciones - quejas@casaortopedia.es
Nuestra premisa es acompañarle antes, durante y después de la compra, buscando siempre la satisfacción del cliente ante cualquier duda.
En las siguientes secciones puede consultar más información detallada.
